ООО КОМПАНИЯ «ЖИЛКОМСЕРВИС»: В ОТВЕТЕ ЗА ЧИСТОТУ

Приложение к газете «Вечерний Челябинск» от 22 октября 2012 года

Общество представляет интересы собственников почти 700 многоквартирных домов Тракторозаводского района, являясь их уполномоченным представителем. Комфорт и тепло в квартирах и подъездах, чистота и порядок во дворах во многом зависит от слаженной работы всего коллектива компании и подрядных организаций, обслуживающих жилой фонд. Обеспечить достойное качество и надежность предоставляемых коммунальных услуг – главная задача Уполномоченного ООО Компания «Жилкомсервис».

- У нас заключены договоры с 11 (управляющими организациями (ЖЭУ), - уточняет заместитель директора ЖКХ ООО Компании «Жилокомсервис» Кирилл Ветхов. - В общей сложности, это свыше 600 человек: дворники и уборщицы, слесари-сантехники и маляры-штукатуры, сварщики и кровельщики, инженеры, мастера и руководители ЖЭУ. Люди стараются работать на совесть.

В команде каждый понимает свою меру ответственности за конечный положительный результат работы. А это, как минимум, отсутствие или незначительное количество нареканий от жильцов. Конечно, в сфере коммунального обслуживания остается немало нерешенных проблем. Большинство домов построено 40-50 лет назад, а некоторые, например, в районе Киргородка, имеют и более почтенный возраст. Инженерные сети изношены, аварийные ситуации – не редкость. И, тем не менее, коллектив ООО Компания «Жилкомсервис» стремится сделать все возможное, чтобы жители могли без проблем пользоваться коммунальными удобствами, в квартиры бесперебойно подавался свет, газ, вода, тепло.

- Очень приятно, когда в адрес сотрудников нашей службы поступают благодарности, - говорит Кирилл Ветхов. - Люди не только пишут официальные письма, но даже записываются на прием к руководству компании, чтобы сказать «спасибо» тому или иному сотруднику.

Показатель признания

А в прошлом году высшую оценку своего труда получила сотрудница управляющей организации ООО ЖЭУ-16 Наталья Камышова. Она одержала уверенную победу в конкурсе «Лучший дворник», который проводится в рамках проекта «Чистый город». В награду получила путевку на Мальдивы. Надо сказать, что победителя определяли самые независимые эксперты – челябинцы, которые каждый день видят работу своего дворника. Результат голосования – подлинный показатель признания.

Путешествие на остров Индийского океана стало для Натальи Викторовны третьей загранпоездкой. В юности она побывала в Венгрии и в Болгарии. Эти поездки были наградой за активную комсомольскую работу.

Наталья, действительно, удивительно неравнодушный человек. Она не просто добросовестно выполняет свою работу, она – настоящая хозяйка двора. Жильцы обращаются к ней с любой коммунальной проблемой, потому что знают – Наталья всегда даст разумный совет, а если надо, в ЖУЭ позвонит, вызовет мастера или слесаря. С рассвета Камышова на своем трудовом посту. На ее попечении подъезды, мусоропровод, дворы двух больших домов № 137 и 137-а по улице Комарова.

В любое время года у дворника много хлопот. Весной, например, надо покрасить сооружения на детской площадке, освежить лавочки и ограждения, посадить цветы. По собственной инициативе Наталья начала выращивать рассаду, а теперь благоустройством придомовой территории вместе с ней занимаются и неравнодушные жильцы.

- Мы не только цветами занимаемся, вместе с нашим дворником молодые деревья высаживаем, - говорит местная жительница Наталья Чирканова.

Летом – новые проблемы. До позднего вечера сидят во дворе молодые люди, после себя оставляют на площадке следы пиршества – пластиковые бутылки, жестяные банки, шелуху от семечек…

- Приходится воспитывать молодежь, - замечает Наталья Викторовна. – Сделаешь замечание, смотришь – меньше мусора за собой оставляют.

И так круглый год: осенью – все силы на борьбу с ворохами листьев, зимой – со снежными завалами.

- Наталья не терпит беспорядка на своем участке, - утверждает директор ООО «ЖЭУ-16» Светлана Фаткина. – Вот, например, зимой под утро навалит снега, а к полудню у Натальи во дворах уже образцовая чистота – тротуар «блестит», проезжая часть дороги шириной не меньше трех метров вычищена лопатой до асфальта. Редкий случай по нынешним временам.

За трудолюбие и отзывчивость ценят Наталью Камышову жильцы окрестных домов. А жители других микрорайонов приходят во двор на улице Комарова погулять с детьми.

- Здесь всегда чисто и солнечно. Территория очень ухоженная, никакого мусора. Приятно с ребенком погулять, - объясняет свой выбор Альбина Гибадуллина, которая с улицы Марченко приводит поиграть на детской площадке маленькую дочку.

- У нас вообще очень хороший коллектив сложился, - говорит Светлана Фаткина. – Мастера ответственно подходят к своей работе, стараются все проблемы решать в оперативном порядке, чтобы у жильцов претензий не было. Поэтому и к своим сотрудникам предъявляют соответствующие требования.

Уважение к личности – во главе угла

В результате повышается уровень обслуживания жилых домов, меняется психология собственников: следуя жилищному кодексу они стали формировать советы многоквартирного дома, которые с хозяйским подходом и при поддержке ООО Компания «Жилкомсервис» контролируют решение жилищных вопросов.

В современных условиях решающим фактором развития любого предприятия являются его сотрудники. Не случайно кадровой политике уделяется особое внимание. Один из важных принципов ООО Компания «Жилкомсервис» – уважение к личности, профессиональным и личным качествам сотрудников. Поэтому в коллективе царит атмосфера взаимопонимания.

- Мы уделяем большое внимание профессиональному росту и обучению сотрудников. В компании успешно работает профсоюзная организация, совет ветеранов , - говорит директор ООО Компания «Жилкомсервис» Владимир Николаевич Ветхов. Компания активно участвует в общественной жизни региона: проводятся летние и зимние спартакиады среди группы предприятий, оказывается поддержка в организации и проведении районных мероприятий, турнира «Золотая шайба». Кроме того, ООО Компания «Жилкомсервис» оказала поддержку при строительстве нового стадиона «Форвард» в Тракторозаводском районе. Руководство и коллектив ООО Компания «Жилкомсервис» уважает традиции и уверенно смотрит в будущее.

Возврат к списку